Новости

В Ростовской области функционирует 20 регистрационно-экзаменационных пунктов и 3 выездных, которые предоставляют государственные услуги населению по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним, приему экзаменов на право управления транспортными средствами, а также выдаче и обмену водительских удостоверений.

Все большую популярность приобретает портал государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru. Преимущество использования портала заключается в значительном сокращении времени пребывания гражданина в государственных учреждениях. Обращение через портал дает возможность получать в удобное время госуслуги и информацию о ходе их предоставления, а также исключает необходимость предоставления дополнительных документов и снижает коррупционные риски.

При обращении через портал с 1 января 2017 года граждане смогут оплачивать пошлины на государственные услуги со скидкой 30%.

Для этого необходимо:

войти в свой аккаунт на портале;

выбрать услугу, например: "Замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия";

выбрать тип получения услуги (Электронная услуга);

заполнить заявление в электронном виде;

выбрать дату посещения ГИБДД и отправить заявление на проверку;

после завершения проверки нужно оплатить государственную пошлину безналичным способом.

Кроме этого, граждане имеют возможность оценить работу сотрудников ГИБДД, осуществляющих предоставление государственных услуг по регистрации автомототранспортных средств, а также приему экзаменов на получение права на управление транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений с помощью сайта www.vashkontrol.ru. Также мнение о деятельности МРЭО ГИБДД можно сообщить через личный кабинет единого портала государственных и муниципальных услуг - www.gosuslugi.ru.

Оценка деятельности проводится по пятибалльной шкале по следующим критериям:

время ожидания в очереди;

время ожидания в очереди;

вежливость и компетентность должностных лиц;

доступность информации о порядке предоставления госуслуг;

комфортность помещений.

На сайте www.vashkontrol.ru граждане могут не только оценить в баллах качество предоставленной госуслуги, но и написать подробный отзыв о том, что конкретно понравилось или не понравилось, ознакомиться с оценками и мнениями других потребителей. Поступившая информация анализируется, принимаются соответствующие меры по повышению качества оказания госуслуг.

Пресс-служба ГУ МВД России по Ростовской области