При обращении в органы внутренних дел любой гражданин стремится защитить нарушенные права и законные интересы, а правоохранительные органы, реализуя права граждан, определенные Конституцией РФ, обязаны принимать, регистрировать и рассматривать в пределах компетенции устные и письменные обращения граждан, учреждений и организаций, должностных лиц о совершенном или готовящемся преступлении или правонарушении, в том числе об авариях, несчастных случаях с людьми, пожарах, стихийных бедствиях, безвестных исчезновениях граждан, обнаружении граждан в беспомощном состоянии и других событиях.
Сообщение на территории городского округа Саранск может быть передано гражданином лично, по почте, в том числе электронной почтой посредством сети Интернет, телефону, телеграфу, факсимильным или другим видом связи в Управление Министерства внутренних дел РФ по городскому округу Саранск либо по территориальности в:
- отдел полиции №1 (по обслуживанию Октябрьского района);
- отдел полиции №3 (по обслуживанию Ленинского района);
- отдел полиции №4 (по обслуживанию Пролетарского района).
При личном обращении гражданина в дежурную часть заявителю выдается талон-уведомление, в котором указываются сведения о регистрационном номере сообщения и сотруднике, его принявшем.
С сообщением о преступлении или правонарушении можно обратиться в любую дежурную часть отдела полиции или УМВД России по го Саранск круглосуточно, независимо от места и времени совершения преступления или правонарушения.
Рассмотрение таких обращений регламентируется приказом МВД России от 29 августа 2014 года №736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел РФ заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях».
Сроки рассмотрения сообщений зависят от их содержания, но не превышают 30 дней.
После того, как сообщение рассмотрено, в обязательном порядке заявителю в течение суток направляется уведомление о принятом решении за исключением случаев, когда обратившийся в орган внутренних дел гражданин не указал данных о себе (фамилии, почтового либо электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ).
Руководством УМВД России по го Саранск уделяется первостепенное внимание соблюдению сотрудниками органов внутренних дел порядка приема, регистрации, рассмотрения и разрешения сообщений граждан, поскольку соблюдение прав и свобод человека, беспристрастность, открытость и общественное доверие являются основными принципами в деятельности полиции.
Всего за 10 месяцев 2017 года в УМВД России по го Саранск поступило и зарегистрировано в установленном порядке 56 тысяч 272 заявления, сообщения и иной информации о происшествиях, из них о преступлениях - 3 тысячи 192 заявления.
По заявлениям о преступлениях возбуждено 2 тысячи 283 уголовных дела. Отказано в возбуждении уголовных дел - 10 тысяч 867, по 4 тысячам 592 принято решение о передаче их по подследственности (подсудности) и территориальности.
По фактам отказа в принятии заявлений о происшествиях, невыдачи талонов-уведомлений при личном обращении с заявлением в дежурные части органов внутренних дел, нарушения сроков вынесения решений, уговоров заявителей должностными лицами органов внутренних дел с целью фальсификации материалов проверок, несогласия с принятым решением, неуведомления о результатах рассмотрения, граждане могут обратиться с жалобой на действия сотрудников в любой орган внутренних дел через дежурную часть либо непосредственно к руководителю органа полиции, в ходе личного приема граждан руководящим составом УМВД России по го Саранск, в прокуратуру либо в суд.
Дежурные части УМВД России по го Саранск оснащены системами видеонаблюдения и при личном обращении в дежурную часть гражданин также может быть уверен, что его обращение зафиксировано.
Эффективность работы сотрудников полиции напрямую зависит и от того, насколько активно граждане будут сообщать об известных им фактах преступной деятельности. Лишь своевременное сообщение в полицию о совершенных противоправных деяниях позволяет правоохранителям действовать быстро, эффективно раскрывать преступления и задерживать подозреваемых.
Телефоны дежурных частей, обслуживающих территорию городского округа Саранск:
- УМВД России по го Саранск (ул. Ст. Разина, 37) 29-84-03;
- отдел полиции №1 (ул. Косарева, 118) 29-77-88;
- отдел полиции №3 (ул. Республиканская, 29 А) 29-90-02; 29-90-38;
- отдел полиции №4 (ул. Войнова, 27) 29-77-01; 29-77-02.
Штаб УМВД России по го Саранск