Самое главное в защите от потерь - это именно комплексный подход, то есть комплекс мер и оборудования, направленных на борьбу с кражами.
Что необходимо включать в комплекс:
Противокражные системы - для предотвращения несанкционированного выноса товаров.
Аксессуары - деактиваторы, ручные сканеры, съемники жестких датчиков.
Защитные датчики - жесткие или гибкие.
Системы видеонаблюдения с оператором.
Зеркала безопасности - для повышения безопасности труднообозримых участков торгового зала и кассовых проходов.
Подготовленная служба безопасности - для работы с противокражными системами, зеркалами.
Организация эффективной работы сотрудников Службы внутреннего контроля непосредственно в торговом зале и в прикассовой зоне. Главной задачей таких сотрудников является не просто выявление вора, но и проведение задержания подозреваемого без нарушения его прав, для передачи сотрудникам правоохранительных органов.
Исходя из поставленных задач, сотрудник Службы контроля должен обладать основными профессиональными навыками и уметь применять их на практике. А именно:
определять потенциального вора в общей массе;
концентрированно вести наблюдение за подозрительным клиентом в четком взаимодействии с оператором видеонаблюдения, без отвлечения на провокации;
обладать знанием правового и юридического минимума для выполнения своих должностных обязанностей (правильное задержание и правомерное предъявление претензий недобропорядочному посетителю, с передачей материалов происшествия сотрудникам правоохранительных органов);
четко выполнять свои должностные обязанности и инструкции, знать правила поведения при срабатывании противокражных систем;
уважительно и вежливо вести себя со всеми покупателями (многие покупатели сами предоставляют информацию о подозрительных посетителях).
В случае совершения преступления, незамедлительно обращайтесь в полицию по телефону 102, либо телефону доверия МВД по Республике Марий Эл 68-00-00.
Пресс-служба МВД по Республике Марий Эл