Для удобства граждан и в целях повышения качества оказания государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации за получением данной услуги можно обратиться лично в подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России на районном уровне или направить заявление с использованием сети Интернет через Единый портал государственных и муниципальных услуг - www.gosuslugi.ru.
При личном обращении физические лица должны представить документ, удостоверяющий личность (паспорт), и заявление (уведомление) установленной формы, юридические лица только заявление. При обращении через Единый портал направляется только заявление, которое рассматривается в приоритетном порядке. Данный вид обращения способствует повышению доступности и сокращению сроков получения государственной услуги.
Срок предоставления госуслуги составляет:
- при обращении физического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении себя - 15 календарных дней с даты регистрации заявления;
- при обращении физического лица с уведомлением о выявленных противоречиях - 3 рабочих дня с даты регистрации уведомления о выявленных противоречиях;
- при обращении физического либо юридического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица - 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
Адресно-справочная информация предоставляется бесплатно.
Во время выдачи результатов по заявлению сотрудник обязан проинформировать гражданина о возможности высказать свое мнение о качестве полученной услуги с помощью, как мобильного телефона, так и интернета. Оценить работу МВД можно, например, на специально созданном сайте vashkontrol.ru.