Критериями оценки являются время оказания госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений, доступность информации о порядке предоставления услуги. Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале. Юридические лица могут оценить качество предоставления услуг следующими способами:
- на официальном сайте МВД России по Вологодской области» (35.мвд.рф), в разделе "Оценка качества государственных услуг, предоставляемых УКОН УМВД России по Вологодской области»;
- на официальном сайте МВД Росси (мвд.рф.) также можно выставить оценку и высказать свое мнение, заполнив опросную форму;
- через сервис «Ваш контроль» (www.vaschkontrol.ru) можно оценить оказанную услугу.
- после оказания государственных услуг заявитель может оценить с помощью опросной формы, которая находится у должностного лица, ответственного за прием, регистрацию и рассмотрение документов заявителя.
Сотрудники УКОН УМВД России по Вологодской области ведут постоянный мониторинг отзывов, и каждое замечание принимается к сведению.