Новости

Одними из самых востребованных государственных услуг среди населения в настоящее время являются услуги по линии Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Алтайскому краю. О том, как работают в этом направлении подразделения по делам миграции, сколько граждан обращаются и где подробно узнать о том, как получить российский или заграничный паспорт, рассказывает заместитель начальника Управления по вопросам миграции Главного управления МВД России по Алтайскому краю полковник полиции Марина Суворина.

- Марина Анатольевна, какие услуги наиболее востребованы по линии управления по вопросам миграции?

- В электронном виде подразделениями по вопросам миграции предоставляются только 5 государственных услуг:

выдача паспорта гражданина РФ,

оформление заграничного паспорта гражданина РФ,

регистрационный учёт граждан РФ,

предоставление адресно-справочной информации физическому лицу,

оформление приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранным гражданам и лицам без гражданства.

Наиболее востребованными являются: документирование граждан РФ паспортами, в том числе заграничными, и осуществление регистрационного учёта граждан РФ.

- Сколько граждан ежегодно обращаются в Управление по вопросам миграции?

- Более 500 тысяч заявителей ежегодно обращаются в подразделения по вопросам миграции за получением государственных услуг:

в 2018 году – 533 943, из них в электронном виде – 180 455;

в 2019 году – 568 330, из них в электронном виде – 142 903.

- Скажите, сколько обращений зарегистрировано с начала года?

- С начала года в подразделения по вопросам миграции обратилось 385 225 граждан, из них подали заявления в электронной форме 106 044, в многофункциональные центры края обратилось 108 113 граждан.

- В чем преимущество обращений через портал Государственных услуг? Вы рекомендуете обращаться в электронном виде?

- Преимуществом подачи заявлений на предоставление государственных услуг в электронном виде с использованием Единого портала государственных услуг является не только простота и быстрота в оформлении документов, отсутствие очередей, но и значительная скидка на государственную пошлину - на 30%, это предусмотрено ст. 333.35 части второй Налогового кодекса РФ.

при получении паспорта впервые либо при его замене необходимо оплатить государственную пошлину 300 руб., в случае же обращения в электронной форме стоимость такой услуги составит 210 руб.;

при утрате паспорта – вместо 1 500 руб. придётся оплатить государственную пошлину 1 050 руб.;

государственная пошлина по оформлению заграничного паспорта сроком действия 5 лет составляет 2 000 руб., а при подаче заявления в электронной форме – 1 400 руб.;

для несовершеннолетних детей вместо 1 000 руб. необходимо оплатить 700 руб.;

государственная пошлина по оформлению заграничного паспорта, содержащего электронный носитель информации, составляет 5 000 руб, а при подаче заявления в электронной форме – 3 500 руб.;

для несовершеннолетних детей – 3 500 руб. и 1750 соответственно.

Пользуясь случаем, управление по вопросам миграции рекомендует жителям и гостям Алтайского края использовать электронную форму для подачи заявлений на получение государственных услуг.

- Какие меры предпринимаются для максимального удобства граждан в этом вопросе?

- Приём оригиналов документов от заявителя осуществляется в назначенное ему время. Заявитель информируется о каждом этапе рассмотрения его заявления. Так, в личный кабинет на портале Государственных услуг гражданину направляются сведения о времени и дате прибытия для предоставления оригиналов документов, а также за оформленными документами. Кроме того, гражданин в ходе рассмотрения его заявления может направить в подразделение по вопросам миграции любой интересующий его вопрос и получить разъяснение.

Также порталом Государственных услуг предусмотрена возможность предварительной записи граждан для подачи заявления непосредственно в подразделение по вопросам миграции. При этом, заявитель самостоятельно выбирает дату и время прибытия. Такая же возможность имеется и при звонке в подразделение по вопросам миграции. Как результат – приём граждан для подачи заявлений на получение государственных услуг осуществляется в назначенное им время.

- Сколько времени уходит на обслуживание одного человека?

- 15 минут.

- Куда обращаться человеку, чтобы, например, проконсультироваться по вопросам оказания госуслуг по линии миграции?

- Всеми подразделениями по вопросам миграции проводится консультирование граждан по вопросам порядка предоставления государственных услуг. С этой целью на интернет-сайте Главного управления МВД России по Алтайскому краю размещены телефонные номера, позвонив по которым можно получить разъяснения на свои вопросы (22.мвд.рф). Кроме того, проконсультироваться можно, обратившись непосредственно в подразделение по вопросам миграции.

Необходимо отметить, что консультирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг в сфере миграции также осуществляют сотрудники многофункциональных центров края.

Учитывая сегодняшнюю ситуацию, хочу обратить особое внимание граждан, которые пользуются услугами по линии Управления по делам миграции, и которые лично обращаются в наши подразделения, на необходимость неукоснительного соблюдения мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции. В случае непосредственного обращения в органы внутренних дел все заявители в обязательном порядке должны пользоваться средствами индивидуальной защиты, средствами защиты дыхания. При получении услуг необходимо соблюдать социальную дистанцию. Напоминаю о том, что все помещения, где оказываются услуги, снабжены дезинфицирующими средствами. Все сотрудники подразделений также используют средства индивидуальной защиты.