Управление по вопросам миграции МВД РСО-Алания сообщает, что короткий номер
«0919»
является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг. Сообщения с просьбой оценить качество госуслуг, которые приходят с номера
«0919»
, являются
бесплатными
для абонентов и рассылаются в соответствии с постановлением Правительства РФ №1284 от 12 декабря 2012 года. Рассылку СМС осуществляет «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг», за работу которого отвечает Минцифры России. СМС-сообщение получателям государственной услуги направляется только по рабочим дням с 10.00 до 19.00 часов.
Напоминаем, что СМС с короткого номера
«0919»
с просьбой оценить качество оказанных госуслуг могут приходить гражданам после каждого посещения государственных органов или центров оказания госуслуг (МФЦ). Результаты этих опросов затем отражаются на общедоступном
сайте «Ваш контроль»
. Оценить качество сервиса также можно после получения государственной услуги на
Едином портале государственных и муниципальных услуг
и на официальном
сайте МВД России
.
На сайте «Ваш контроль» граждане могут также оставлять свои комментарии, замечания и предложения, касающиеся качества госуслуг, и органы государственной власти обязаны отвечать на эти отзывы.