Новости

Государственное автономное учреждение Архангельской области «Архангельский региональный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГАУ АО «МФЦ») создано для организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна», который предполагает предоставление широкого круга федеральных, региональных и муниципальных услуг в едином месте приема и выдачи документов, доступном и комфортном для заявителей.

В МФЦ работают «универсальные» специалисты, каждый из которых готов оказать заявителю любую из предоставляемых в офисах «Мои документы» государственных и муниципальных услуг.

Новый бренд МФЦ – это не только имя и логотип, это новые услуги, новый уровень доступности, новые стандарты сервиса и новое качество государственных услуг (

http://www.mfc29.ru/

). Заявителей в секторе информирования и ожидания встречает администратор, осуществляющий консультирование граждан по всем видам государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ АО «МФЦ», а также помощь в получении талона электронной очереди.

В Центре обеспечен свободный доступ граждан к Единому порталу государственных услуг (

gosuslugi.ru

) и Архангельскому региональному порталу государственных и муниципальных услуг (

gosuslugi29.ru

). Центры и офисы государственных и муниципальных услуг «Мои документы» стремятся быть надежными спутниками человека на протяжении всей жизни, быть рядом и делать процесс получения документов простым и необременительным.

Также государственные услуги можно получить в электронном виде через портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Главные преимущества использования портала государственных услуг:

- круглосуточная доступность;

- получение услуги из любого удобного для Вас места;

- доступность сервисов по регистрационным данным портала;

- нет необходимости ждать письменного подтверждения;

- получение всеобъемлющей информации по интересующей Вас теме;

- отсутствие очередей;

- присутствие службы поддержки;

- встроенная система оплаты;

- отсутствие коррупции, т.к. заявитель не обращается напрямую в ведомство для получения услуги;

- фиксированный срок получения услуги;

- возможность обжалования результатов получения услуги.