Прием граждан проходил в здании МВД по Республике Хакасия. Граждане, желающие задать вопросы, предварительно записывались. При этом следует отметить, что люди, спешащие на прием к министру, не только задают вопросы о деятельности органов внутренних дел, но и высказывают свои предложения по совершенствованию работы полиции.
Вопросы, задаваемые главному полицейскому Хакасии, были самыми разнообразными. Однако в большинстве случаев людей волновала деятельность следственных органов и Госавтоинспекции.
За время приема граждане смогли проконсультироваться у главы МВД Хакасии, задать интересующие вопросы и получить советы по решению проблем. Ни одно обращение Илья Ольховский не оставил без внимания, все они взяты под его личный контроль.