За 9 месяцев текущего года в органы внутренних дел республики поступило 21274 письменных обращения граждан (аналогичный период прошлого года (АППГ) - 17815), из них 20060 заявлений, 123 предложения и благодарности, 1091 жалоба. На имя министра внутренних дел по Чувашской Республике поступило 3788 обращений.
В МВД по Чувашской Республике поступают также благодарственные письма о добросовестном исполнении служебного долга личным составом органов внутренних дел республики, благодарности от граждан за чуткое отношение к потерпевшим и оперативное реагирование на преступления.
Одним из способов общения с гражданами, выявления негативных сторон деятельности полиции является личный прием граждан руководством Министерства. В текущем году на прием к руководству обратился 531 гражданин, 85 из них обратились непосредственно к министру. Более 50% обратившихся были удовлетворены данными разъяснениями, что свидетельствует об их качестве и о возможности решить ряд проблем в устном порядке.
В здании Министерства установлен специальный ящик для приема письменных обращений граждан, выемка корреспонденции из которого осуществляется не реже двух раз в день.
Министерством внутренних дел по Чувашской Республике принимаются необходимые меры по повышению качества защиты конституционных прав и законных интересов граждан.
Пресс-служба МВД по Чувашской Республике