Секретарь Общественного совета при главке посетила Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Краснодарскому краю. Ирина Дубовицкая оценила качество оказания населению государственных услуг по вопросам оформления загранпаспорта нового поколения с биометрическими персональными данными.
Начальник отдела паспортно-регистрационной работы Елена Больбат ознакомила представителя совета с необходимой документацией, а также с условиями оказания государственных услуг, показала комнату для приема граждан и кабинет оформления и выдачи заграничных паспортов.
Ирина Николаевна убедилась в отсутствии очередей при получении документа, а также с процессом его оформления. Отпечатки пальцев получают методом электронного сканирования: палец прикладывается к специальному сканеру, который считывает узор, руки при этом остаются чистыми. Сканировать паппилярный узор необходимо два раза: первый раз при сдаче документов для изготовления паспорта, второй раз при его получении – для идентификации владельца. Здесь же сотрудники полиции сделают фото на загранпаспорт.
Ирина Николаевна обратила внимание на наличие информационных стендов, на которых отражены сведения о порядке предоставления госуслуг населению и представлены образцы необходимых документов.
Представитель общественности пообщалась с присутствующими гражданами. В ходе беседы краснодарцы отметили с положительной стороны отсутствие очереди, а также выразили благодарность руководству Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Краснодарскому краю за хорошую организацию работы подразделения.
В ходе проверки нарушений не выявлено, жалоб от граждан не поступило. Мероприятия по проверке качества предоставления государственных услуг будут продолжены в дальнейшем.
Пресс-служба ГУ МВД России по Краснодарскому краю.