Амурская полиция напоминает о круглосуточной работе «телефона доверия»

В Управлении МВД России по Амурской области круглосуточном режиме функционирует единый «телефон доверия», входящий в систему «горячей линии МВД России» и предназначенный для прямой телефонной связи с гражданами РФ, иностранными гражданами и лицами без гражданства.

Когда граждане не могут обратиться в полицию лично, то позвонив по номеру

8 (4162) 59-40-59

, они в любое время могут сообщить информацию, если столкнулись с фактами нарушений своих прав со стороны сотрудников полиции, злоупотребления и превышения ими должностных полномочий, а также в случае отказа в приеме, оформлении и регистрации заявления, сообщения о преступлениях и другой информации. Необходимо передать суть обращения, по возможности сообщить свои фамилию, имя, отчество и контактные данные, анонимность гарантируется.

Информация о работе «телефона доверия» размещена на главной странице официального сайта УМВД России по Амурской области.

Работу «телефона доверия» обеспечивают сотрудники дежурной части УМВД России по Амурской области. В целях контроля и полноты регистрации все поступающие сообщения записываются. Обращения, поступившие на автоответчик, прослушиваются, в обязательном порядке регистрируются оперативными дежурными, после чего незамедлительно доводятся до руководства для принятия мер.

Полученные по «телефону доверия» сведения используются в дальнейшем для устранения недостатков в служебной деятельности ОВД и выработки мер, направленных на повышение эффективности работы, разрешения вопросов, связанных с личным составом, раскрытия и расследования преступлений.

Эффективная работа «телефона доверия», всех его звеньев – от приема обращения до принятия необходимых мер по полученной информации – повышает авторитет УМВД, способствует росту доверия населения.

В 2022 году на этот телефон от граждан поступило 527 сообщений о преступлениях и иных правонарушениях, в прошлом году - 1232. Ни одно из сообщений не осталось без внимания и тщательной проверки со стороны руководства областного Управления МВД. По каждой полученной информации приняты необходимые меры и процессуальное решение.

Обращаем внимание граждан, что на официальном Интернет-сайте УМВД России по Амурской области (www.28.mvd.ru) действует рубрика «Для граждан – Прием обращений», где размещена разъяснительная информация для населения о порядке приема заявлений и сообщений в ОВД о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, их регистрации и сроках получения заявителем ответа. Помимо этого, рубрика содержит бланк обращения, заполнив который, заявитель автоматически направляет свое заявление в УМВД России по Амурской области.

Полицейские благодарят тех, кто неравнодушно смотрит на нарушения правопорядка и помогает бороться с ними.