Калужская Госавтоинспекция предлагает оценить качество предоставляемых государственных услуг по линии МРЭО ГИБДД

В подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области проводится мониторинг качества предоставления государственных услуг. Мониторинг позволит определить уровень доверия граждан к преобразованиям, которые направлены на улучшение качества обслуживания населения на государственном уровне.

Обратившись в регистрационно-экзаменационные подразделения, Вы можете получить следующие госуслуги:

- государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним;

- прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений.

После получения услуги, Вам будет предложено оставить свое мнение, заполнив анонимную опросную форму и оценить деятельность Госавтоинспекции, по следующим основным критериям:

а) время предоставления государственных услуг;

б) время ожидания в очереди при получении государственных услуг;

в) компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг;

г) комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги;

д) доступность информации о порядке получения государственных услуг.

Бланки опросных форм находятся во всех подразделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области в местах для ожидания граждан.

На основе проведенного мониторинга подразделения, оказывающие государственные услуги руководители Госавтоинспекции вырабатывают концепцию по формированию наиболее благоприятных условий получения государственных услуг и сокращению времени их предоставления.

МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области