УМВД России улучшает условия и комфортность в помещениях по оказанию государственных услуг

УМВД России по Ульяновской области на постоянной основе проводится комплекс мероприятий по реализации указов Президента РФ от 7 мая 2012 года в части повышения комфортности доступа и условий в помещениях, в которых оказываются государственные услуги подразделениями УМВД России и территориальными органами внутренних дел по Ульяновской области.

В помещениях органов внутренних дел по Ульяновской области места оказания государственных услуг в полном объеме обеспечены необходимой мебелью, информационными стендами, техническими средствами, компьютерной техникой, канцелярскими принадлежностями.

Для граждан с ограниченными возможностями места приема оборудованы кнопкой вызова сотрудника, пандусами, специальными ограждениями, перилами. В помещениях установлены специализированные столы для инвалидов – колясочников.

Увеличено количество информационных стендов в местах оказания государственных услуг. На постоянной основе осуществляется актуализация и обновление справочной информации, разъясняющей гражданам возможности, преимущества и порядок получения государственных услуг в электронном виде, оценки их качества.

Для граждан разработаны памятки и буклеты по алгоритму регистрации и подаче заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Фойе территориальных органов внутренних дел оснащены телевизорами, по которым транслируются презентации и видеоролики, способствующие популяризации государственных услуг, оказываемых органами внутренних дел, в том числе и в электронном виде.

В МРЭО ГИБДД города Ульяновска и Димитровграда в помещениях для ожидания граждан функционируют электронные системы управления очередью, благодаря которым гражданам предоставляется возможность планировать свое время, гарантируется получение услуги, а также сокращается время ожидания при получении услуги.

На информационном табло, талонах электронной очереди и на бланках заявлений отображается информация о возможности записи на получение государственных услуг по линии ГИБДД на портале www.gosuslugi.ru.

Все регистрационно – экзаменационные подразделения Госавтоинспекции оснащены контактными телефонами для обращений граждан, в том числе для предварительной записи на прием.

В МРЭО ГИБДД УМВД России по Ульяновской области оборудован кабинет для приема граждан с ограниченными физическими возможностями, в котором оказываются государственные услуги по регистрации автомототранспортных средств, замене и выдаче водительских удостоверений.

Пресс – служба УМВД России по Ульяновской области