Около 30 человек обратились к Михаилу Скокову с просьбами в решении различных проблемных вопросов.
Каждый гражданин был внимательно выслушан, а на многочисленные жалобы, просьбы и обращения даны исчерпывающие, конструктивные и объективные ответы.
Руководители подразделений и служб МВД также принимали участие в приеме, что позволило оперативно разрешать проблемные вопросы, с которыми обращались жители республики, обстоятельно разобраться в деталях.
Среди проблем, озвученных во время приема, большинство относились к компетенции следственных подразделений МВД, Управления уголовного розыска. В случае, если обратившиеся были не довольны ходом либо итогом расследования, министр отдавал распоряжение провести дополнительное, более детальное рассмотрение дела, заверив заявителей в том, что рассмотрение каждого обращение будет осуществляться в рамках действующего законодательства, исключив лоббирование интересов какой-либо из сторон.
Необходимо отметить, что в ведомстве установлен промежуточный контроль над исполнением каждого заявления, что является дополнительной эффективной мерой, способствующей исключению ненадлежащего рассмотрения обращения граждан. Отдельные заявления министр взял на личный контроль.
Помимо приема граждан, осуществляемого лично министром Михаилом Скоковым, в республиканском полицейском ведомстве являются регулярными личные приемы руководителей ключевых служб, во время которых граждане могут обратиться с интересующими их вопросами непосредственно к начальникам подразделений.