Новости

По итогам первого полугодия 2018 года в УВМ МВД по Республике Мордовия и территориальные подразделения МВД по Республике Мордовия от граждан за получением государственных услуг по линии миграции через Единый портал государственных и муниципальных услуг поступило 28568 обращений. Наиболее востребованными услугами, получаемыми гражданами России в электронном виде, является постановка на регистрационный учет – 14583 заявления, на втором месте оформление заграничного паспорта гражданина РФ, содержащий электронный носитель – 7174 заявления, на третьем получение внутреннего паспорта гражданина РФ – 3962 заявления.

После оказания государственной услуги, заявителю предлагается заполнить опросную форму о качестве предоставления государственных услуг. При проведении мониторинга изучается мнение заявителя о качестве предоставления государственных услуг и обеспечении их доступности, включая оценку по критериям: оперативность предоставления государственных услуг, время ожидания гражданами в очереди при получении государственных услуг, компетентность сотрудников органов внутренних дел РФ, взаимодействующих с заявителями при предоставлении государственных услуг, комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги, доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Всего за первое полугодие 2018 года гражданами заполнено 5740 опросных форм, из которых положительные оценки имеют 5734 формы. Уровень удовлетворенности граждан предоставлением государственных услуг составил 99,89%.