В целях обеспечения возможности участия граждан в оценке качества предоставленных государственных услуг в настоящее время реализовано несколько способов оценки качества работы подразделений Госавтоинспекции Магаданской области.
Гражданам, получившим государственные услуги, непосредственно в подразделении предлагается оценить качество их предоставления путем заполнения формы ведомственного опроса (анкетирование).
В случае отказа от заполнения опросной формы заявитель имеет возможность оценить работу Госавтоинспекции на интернет-сайте «Ваш Контроль» (
www.vashcontrol.ru
).
Также имеется возможность выставления оценки путем заполнения опросной формы на ведомственном сайте МВД России (https://мвд.рф/Deljatelnost/emvd/quality_form). В данном опросе также возможно оставить свои предложения и замечания по поводу качества предоставления государственных услуг в конкретном подразделении Госавтоинспекции.
В межрайонном регистрационно-экзаменационном отделе Государственной инспекции безопасности дорожного движения Управления Министерства внутренних дел РФ по Магаданской области (г. Магадан, ул. Гагарина, д. 39/21) имеется возможность поставить оценку работе сотрудника в терминале системы управления электронной очередью. Для этого, после получения государственной услуги необходимо ввести в данном терминале номер полученного талона и оценку сотруднику, который предоставлял услугу по данному талону.
При предоставлении государственной услуги контактный телефон заявителя вносится в информационные ресурсы Госавтоинспекции, используемые при предоставлении государственных услуг.
В дальнейшем заявителю поступает сообщение с номера 0919 с предложением оценить качество полученной государственной услуги по 5-бальной шкале с помощью бесплатной СМС.
Оценки и отзывы, оставленные с использованием вышеуказанных сервисов, помогают организовать предоставление государственных услуг в подразделениях Госавтоинспекции на более качественном уровне.
Пресс-служба УМВД России по Магаданской области
Другие тэги
Календарь новостей
Последние новости
