20 ноября 2014 года с 9 до 16 часов сотрудники подразделений по делам несовершеннолетних, правового отдела республиканского МВД, психологи, сотрудники центра временного содержания несовершеннолетних правонарушителей, принимали звонки по многоканальному телефону.
Наибольшее количество звонков касались насущных и наиболее важных вопросов и тем. Например, такие как особенности взросления, взаимоотношения подростков с противоположным полом, детские страхи, успехи и неудачи в учебе, взаимоотношения в семье, детско-родительские взаимоотношения, конфликтные ситуации детей в семье или в школе, трудности «переходного» возраста, нежелание детей учиться и ответственно относиться к своим обязанностям.
Каждое поступившее на детский телефон доверия обращение принято к рассмотрению. Детям, подросткам и их родителям даны разъяснения по вопросам, касающимся правовых аспектов регулирования детско-родительских, семейных и иных отношений.