На Кубани оценили удовлетворенность граждан качеством предоставления госуслуг по линии МВД России

Полицейские провели мониторинг удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг за девять месяцев 2019 года. В ходе проверки оценке подверглись все подразделения ГУ МВД России по Краснодарскому краю и органы внутренних дел Краснодарского края, предоставляющие госуслуги населению. Учитывались отзывы граждан, оставленные на официальном сайте кубанского главка, сайте «Ваш контроль», а также в ходе ведомственного анкетирования. Всего было обработано около 380 тысяч отзывов, из них положительными оказались 97,4%.

Наибольшее количество государственных услуг населению предоставлено подразделениями УГИБДД и управлением по вопросам миграции. Самыми востребованными оказались следующие государственные услуги: регистрация граждан по месту жительства, выдача и замена паспортов гражданина РФ и загранпаспортов, а также осуществление миграционного учета; регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним, проведение экзаменов на право управления транспортным средством и выдача водительских удостоверений.

В целом среднее время ожидания заявителей в очереди при предоставлении государственных услуг в ГУ МВД России по краю составило 7 минут; ожидание заявителей в очереди по линии миграции - 7 минут 86 секунд, а по линии обеспечения безопасности дорожного движения – 28 минут.

ГУ МВД России по Краснодарскому краю напоминает о преимуществах получения государственных услуг в электронном виде посредством Единого портала государственных услуг (www.gosuslugi.ru).

Преимущества получения государственных услуг в электронном виде состоят в сокращении временных затрат, возможности получения услуги из любой точки нахождения посредством сети Интернет в удобное для вас время, а также возможности получения информации о ходе предоставления и снижении коррупционных рисков. Оказание государственной услуги проводится в приоритетном порядке - заявителю индивидуально назначается дата и время приема, о чем он уведомляется в электронном виде.

С предоставляемыми в электронном виде государственными услугами можно ознакомиться на официальном сайте ГУ МВД России по Краснодарскому краю в разделе «Государственные услуги».

Пресс-служба ГУ МВД России по Краснодарскому краю