Состоялась телефонная прямая линия с начальником МО МВД России «Балашовский»

На вопросы граждан в течение часа отвечали начальник МО МВД России «Балашовский» Саратовской области полковник полиции Евгений Летунов, руководитель пресс-центра и ответственная за организацию взаимодействия с общественным советом Елена Лукьянова, заместитель председателя общественного совета Юрий Шатковский и руководители подразделений межмуниципального отдела.

Подобная форма общения с населением позволяет выявить проблемные вопросы, решить их сразу в ходе общения или поставить их решение на контроль.

В ходе прямой линии поступило пять обращений, на которые даны подробные ответы. Вопросы, требующие более детального рассмотрения, направлены для рассмотрения руководителям соответствующих подразделений.

Телефонные прямые линии с начальником межмуниципального отдела проходят регулярно, не реже одного раза в квартал.

«Такого рода общение граждан и полиции, – рассказывает Юрий Шатковский, – позволяют гражданам получить ответы на свои вопросы и обозначить напрямую свои проблемы, а руководству территориального органа МВД России выявить те или иные недостатки в работе подчиненных сотрудников, оперативно принять меры реагирования».

Один из вопросов, поступивших в ходе «прямой линии», касался профилактики дистанционных мошенничеств.

«В последнее время телефонные мошенники стали применять новый способ психологического воздействия на клиентов банков, – поясняет Елена Лукьянова. – Злоумышленники представляются сотрудниками МВД России или других правоохранительных органов и сообщают, что в отношении собеседника возбуждено уголовное дело по заявлению представителей банка. Получая обманным путем персональные данные, данные платежных карт, информацию о совершенных по ним операциях и другие сведения, аферисты используют их для хищения сбережений со счетов граждан. Ни в коем случае нельзя сообщать неизвестным лицам конфиденциальную информацию о своих счетах и банковских картах».