УВМ МВД по Республике Тыва разъясняет гражданам порядок действий при поступлении информации о недействительности паспорта гражданина РФ на портале государственных услуг

В Управление по вопросам миграции МВД по Республике Тыва часто поступают обращения от граждан по вопросам ошибочно введенных на Едином портале государственных и муниципальных услуг персональных данных, указанных в паспорте гражданина РФ.

В связи с этим УВМ МВД по Республике Тыва напоминает о том, что доступ к функциям портала государственных услуг пользователь получает после процедуры регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг. При регистрации пользователи могут столкнуться с определенными трудностями. Например, при введении своих персональных данных пользователь может получить отрицательный ответ по завершении процедуры проверки паспортных данных – «паспорт не найден в базе МВД России».

В данном случае рекомендуется более внимательно относиться к заполнению персональной информации. Даже незначительное изменение одной буквы, отсутствие знаков препинания (тире в фамилии, имени, отчестве) и т.д. могут стать причинами отрицательного ответа при регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Заполнение указанных граф должно производиться в полном соответствии с данными указанными в паспорте гражданина РФ. Например, если в паспорте гражданина указано место рождения «гор. Кызыл», а заявитель напишет «город Кызыл» или «г. Кызыл», то это будет считаться ошибкой и вероятность несовпадения данных проверяемого документа с данными в системах МВД России возрастает.

В подобном случае рекомендуется повторно проверить установочные данные и при необходимости внести корректировку. Если ситуация не изменилась, пользователь может обратиться за помощью к специалистам организационно-методического отдела Управления по вопросам миграции МВД по Республике Тыва по адресу: г. Кызыл, ул. Ленина, д. 64, кабинет № 1 или по телефону: (8394-22) 3-13-73 с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 ч., обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 ч. и решить свою проблему.

Необходимо обращать пристальное внимание на внесение следующей информации: ФИО заявителя, дата рождения, место рождения, серия и номер паспорта, орган выдачи паспорта, код подразделения и дата выдачи паспорта.

Кроме этого, пользователям, которые недавно получили новый паспорт, рекомендуется начинать регистрацию на Едином портале государственных и муниципальных услуг или обновлять паспортные данные в «личном кабинете» Единого портала государственных и муниципальных услуг не в день получения паспорта, а через день-два. Это время необходимо для обновления данных в системах МВД России.

Также регистрация на Едином портале государственных и муниципальных услуг возможна только при наличии действующего паспорта. В случае окончания срока действия паспорта по достижении 20 и 45 лет, в регистрации на портале государственных и муниципальных услуг новым пользователям будет отказано.

При возникновении проблем технического характера рекомендуется обращаться в службу технической поддержки Единого портала государственных и муниципальных услуг по телефону: 8-800-100-70-10.

УВМ МВД по Республике Тыва