Предоставление информационным центром государственных услуг в электронном виде

Уважаемые граждане!

В целях повышения качества и доступности получения государственных услуг, Вы имеете возможность обратиться в Информационный центр Главного управления МВД России по Воронежской области с заявлением в форме электронного документа через Интернет с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» на сайт http://www.gosuslugi.ru/ для получения следующих государственных услуг в электронном виде:

выдача справок о наличии (отсутствии) у Вас судимости;

выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий;

выдача архивных справок, архивных выписок, архивных копий документов;

проставление апостиля на справках о наличии (отсутствии) судимости, справках о реабилитации, архивных справках, архивных выписках и архивных копиях документов, подлежащих вывозу за пределы территории РФ.

Данная система позволяет:

подавать заявления на оформление необходимого документа в любое удобное время (независимо от времени суток, выходных и праздничных дней), не выходя из дома, с любого автоматизированного рабочего места (компьютера), имеющего доступ к сети Интернет;

контролировать ход рассмотрения заявления в своем Личном кабинете;

экономить время на подачу документов.

Для подачи заявления в электронном виде необходимо:

Зарегистрироваться на сайте http://www.gosuslugi.ru/

После регистрации получить персональный логин и пароль в ОАО Ростелеком или отделении Почта России.

Повторно зайти на сайт www, sosuslusi. г и в личный кабинет, используя полученный логин и пароль.

В открывшемся окне выбрать закладку МВД России, далее ГУ МВД России по Воронежской области.

В списке государственных услуг выбрать необходимую услугу.

Заполнить электронный бланк заявления. Прикрепить электронные копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Отправить электронное заявление.

В течение суток Вам будет направлено персональное уведомление о регистрации заявления в ИЦ ГУ МВД России по Воронежской области.

За 9 месяцев 2015 года в Информационный центр Главного управления МВД России по Воронежской области через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) для получения государственных услуг в электронном виде поступило 748 заявлений, что составляет 3,5% от общего количества обращений (21327), из них:

746 - по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости, что составляет 3,6% от общего количества обращений граждан (20712).

1 - по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий

документов, что составляет 0,2% от общего количества обращений граждан (415).

1 - по проставлению апостиля на справках о наличии (отсутствии)

судимости, подлежащих вывозу за пределы территории РФ, что составляет 0,8% от общего количества обращений граждан (112).

Анализ поступивших обращений показал, что при подаче заявлений через ЕПГУ на оказание государственных услуг в электронном виде гражданами допускаются следующие ошибки:

- отсутствуют прикрепленные документы;

- к заявлению прилагаются отсканированные документы низкого качества, что вызывает трудности в прочтении прикрепленных документов;

- в прикрепленных документах не прилагаются копии страницы паспорта с информацией о прописке, также копии документов, подтверждающих родство с лицом, в отношении которого запрашиваются сведения;

- запрашиваются сведения, не относящиеся к компетенции информационного центра, в частности, архивные справки о выдаче (лишении) водительского удостоверения;

- запрашиваются сведения, не относящиеся к компетенции органов внутренних дел, в частности справки о наследстве.

Несмотря на ошибки, допущенные гражданами при подаче заявлений через ЕПГУ, все поступившие заявления были исполнены своевременно. Однако наличие ошибок приводило к необходимости уточнения у граждан (по телефону или по электронной почте) недостающей в заявлении информации.

Полная информация о предоставляемых Информационным центром государственных услугах размещена на официальном сайте Главного управления МВД России по Воронежской области в сети Интернет (http://www.gosuslugi.ru/) в разделе «Государственные услуги» - «Информационный центр» в рубриках:

- порядок предоставления государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости;

- порядок предоставления государственной услуги по проставлению апостиля на справках о наличии (отсутствии) судимости, справках о реабилитации, архивных справках, архивных выписках и архивных копиях документов, подлежащих вывозу за пределы территории РФ;

- порядок предоставления государственной услуги по выдаче справок о реабилитации жертв политических репрессий;

- порядок предоставления государственной услуги по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий документов.