О внедрении единой системы управления электронной очередью в подразделениях Госавтоинспекции

МВД России во исполнение Указа Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в целях повышения качества предоставления государственных услуг проводит внедрение сервиса предоставления государственных услуг, включающего в себя систему управления электронной очередью, в подразделениях, предоставляющих государственные услуги.

(со средней нагрузкой не менее 50 заявителей в день). Данные работы выполняются в рамках развития Единой системы информационно-аналитического обеспечения деятельности Министерства внутренних дел РФ (ИСОД МВД России).

Система управления электронной очередью позволяет упорядочить процесс приема заявителей и оказания государственных услуг, гражданам эффективнее планировать время, затрачиваемое на посещение органов внутренних дел РФ, контролировать качество оказанных государственных услуг, вести единую статистику по работе подразделений для целей осуществления контрольных функций со стороны центрального аппарата и руководства соответствующих территориальных органов.

Внедряемый сервис позволяет заявителям записываться в электронную очередь, не выходя из дома, через Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций) в более чем 150 подразделений Госавтоинспекции в 13 регионах РФ. В перспективе планируется реализовать указанную возможность во всех подразделениях

МВД России.

В настоящее время система управления электронной очередью внедрена

и используется в повседневной деятельности порядка 300 подразделений Госавтоинспекции по всей стране.

Система управления электронной очередью используют унифицированное программное обеспечение на базе открытого исходного кода, созданное российскими разработчиками. Все техническое оборудование произведено в России.