Главная » Центральный федеральный округ » Орловская область
08 февраля 2016 года
Полицейские дают гражданам несколько советов, как действовать, если им звонят коллекторы и нарушают их права.
- При разговоре с коллектором уточните его фамилию, должность, организацию.
- Позвоните в данную организацию и проверьте сказанную Вам информацию.
- Позвоните в банк и уточните, передавался ли долг именно этому агентству.
- Потребуйте документы о передаче прав на взыскание долга на коллекторскую организацию.
- Сохраняйте спокойствие при общении с коллектором.
- Не сообщайте по телефону представителю коллекторского агентства информацию о месте вашей работы, наличии квартиры, машины или другого ценного имущества, паспортные данные, номера счетов и иную информацию о себе.
- При общении с коллектором, который разговаривает на повышенных тонах или пытается угрожать Вам, запишите разговор. Это заставит сотрудника общаться вежливее, а сама запись может пригодиться при обращении для защиты своих прав в правоохранительные органы.
- Также необходимо обратить внимание, в каком часу был совершен звонок. Телефонные звонки не могут быть совершены в период с 22ч. до 08ч. по местному времени (в рабочие дни), с 20ч. до 09ч. по местному времени (в праздничные или выходные дни).
- При угрозе со стороны коллекторов Вам и вашим родным, обратитесь с заявлением в полицию. Сделать это можно придя в отдел органов внутренних дел лично, либо обратившись по телефону дежурной части "02", с мобильного - "102". Также о противоправных действиях коллекторов можно сообщить по телефону доверия УМВД России по Орловской области 41-38-56. При этом нужно сообщить: номер телефона, с которого был осуществлении звонок коллектора, наименование компании и в чем, по мнению гражданина, были выражены противоправные действия.
Пресс-служба УМВД России по Орловской области
Ссылка на текст новости: http://mvdrus.ru/news/666875-pri-ugroze-so-storonyi.html
Ссылка на первоисточник: https://57.xn--b1aew.xn--p1ai/news/item/7185812/