Новости

Работа с обращениями граждан и организаций, направленная на соблюдение, охрану, защиту нарушенных конституционных прав, свобод и законных интересов граждан, остается важным направлением деятельности органов внутренних дел.

В УМВД России по Амурской области за первое полугодие 2020 года поступило 8266 обращений граждан. Это на 42 обращения больше, чем за аналогичный период прошлого года.

- Из территориальных органов внутренних дел области наибольший рост количества зарегистрированных обращений произошел в ОМВД России по Серышевскому району, межмуниципальных отделах МВД России «Тындинский» и «Благовещенский», - отмечает начальник отдела делопроизводства и режима УМВД России по Амурской области подполковник внутренней службы Елена Чурсина. - Это и обращения от адвокатов в связи с несвоевременной оплатой оказанных ими услуг, и обращения по вопросу несогласия с решением, принятым по ранее направленному заявлению, об ознакомлении с материалами доследственных проверок, по вопросам трудоустройства в ОВД и другие.

За отчётный период в УМВД поступило 33 обращения граждан с просьбой объявить благодарность сотрудникам полиции. В своих обращениях люди чаще выражали благодарность сотрудникам ГИБДД, участковым уполномоченным полиции, оперуполномоченным, следователям, сотрудникам ППС.

- В адрес руководства УМВД поступило 11 благодарностей за хорошо организованную работу полицейских, грамотные и профессиональные действия сотрудников органов внутренних дел, - поясняет Елена Александровна.

На официальном сайте УМВД поддерживается в актуальном состоянии информация о порядке приёма граждан руководством УМВД, органов внутренних дел МВД России Амурской области, а также информация о порядке участия членов общественных советов при МВД России и его территориальных органах при проведении должностными лицами органов внутренних дел личного приёма граждан. Но в связи с распространением коронавирусной инфекции на территории области во втором квартале текущего года личный приём граждан руководством УМВД и органов внутренних дел МВД России Амурской области не осуществлялся.

- Хочу напомнить, что граждане могут направить свои обращения в органы внутренних дел через операторов почтовой связи, на официальный сайт УМВД, факсимильной связью, Федеральной фельдъегерской или специальной связью, через почтовый ящик, установленный в административном здании УМВД (по адресу: 50 лет Октября, 18). Кроме того, граждане могут лично подать заявление в дежурную часть органа внутренних дел, - говорит Елена Чурсина.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган внутренних дел в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях руководитель органа внутренних дел вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив гражданина о продлении срока.

Управлением МВД России по Амурской области принимаются все возможные меры для создание атмосферы взаимопонимания между органами внутренних дел и населением области, повышения уровня доверия граждан к полиции.