Около 20 часов 10 октября в отделение полиции «Шабалинское» поступило сообщение о том, что из села Новотроицкое утром в лес за ягодами ушли трое мужчин и две женщины. В обед они планировали вернуться домой, но не смогли самостоятельно найти дорогу из болота, на котором вели сбор. Некоторое время спустя они вышли на место, где их сотовые телефоны начали ловить сеть, они дозвонились до родственников, которые позже обратились за помощью в полицию.
Сотрудники отделения связались с заблудившимися людьми и посоветовали им оставаться на месте, так как было уже темно, и развести костер. По описанию местности, которое дали граждане, полицейские сориентировались и примерно установили, где те находятся.
Поисковые мероприятия продолжались до часа ночи. Сотрудники полиции прочесывали лесной массив в месте предполагаемого нахождения заблудившихся людей, подавались сигналы. В результате поисков сотрудники полиции разыскали граждан в лесу в районе деревни Большое Липово (в 15 километрах от их родного села). Их доставили домой.