Новости

Ущерб горожан, пострадавших от аферистов в Нижнем Тагиле в 2021 году, уже превысил 100 млн. рублей. Число обманутых мошенниками жителей города растёт с каждым днём. Несмотря на регулярные предупреждения людей о возможных схемах обмана с использованием мобильной связи и интернета, жертв мошенников по-прежнему остается немало.

Самые волнующие вопросы, касающиеся обмана граждан, «Тагилка» задала начальнику отделения по расследованию мошенничеств, совершённых с использованием интернет - технологий на территории города Нижний Тагил и Горноуральского городского округа МУ МВД России «Нижнетагильское» Андрею Смирнову.

Кор.: Какую часть из общего числа правонарушений занимают преступления в сфере информационно–телекоммуникационных технологий?

А.С.:

На сегодняшний день можно с уверенностью сказать, что преступления в сфере IT-технологий занимают порядка 45% от общего числа правонарушений. Это либо дистанционные мошенничества (у человека обманным путём забирают деньги), либо дистанционные хищения. Говоря о «дистанционных» преступлениях, необходимо выделить две категории: во-первых, это кражи, количество которых возросло и составило 428 эпизодов, из них раскрыто 164 уголовных дела; во-вторых, это мошенничества, - в текущем году зарегистрировано 310 такого рода преступлений.

Кор.: Каков финансовый ущерб, причинённый гражданам?

А.С.:

В этом году было возбуждено боле 570 уголовных дел. Общий ущерб от действий преступников составил почти сто миллионов рублей (97.870.000), из них от мошеннических действий - почти восемьдесят миллионов рублей (78.822.000), от краж - почти двадцать миллионов рублей (19.048.000). В 2021 году за счёт наложения ареста на имущество и добровольного погашения обеспечено возмещение ущерба потерпевшим на сумму более четырёх миллионов рублей (4.172.000).

Кор.: Объясните, преступления в сфере информационно–телекоммуникационных технологий и дистанционные мошенничества – это одно и то же?

А.С.:

Да, это одно и то же. Почему они так называются? Потому что в данном случае нет непосредственного контакта преступника с жертвой. Злоумышленники используют интернет, мессенджеры, телефонную связь, чтобы незаконно обогатиться.

Кор.: Расскажите об основных видах мошенничества, которые были зарегистрированы на территории Нижнего Тагила и Горноуральского городского округа?

А.С.:

Видов махинаций очень много. Аферисты не гнушаются ничем. Один из самых распространённых – это звонок от представителя банка. Неизвестные просят назвать данные под выдуманным предлогом (некорректное списание средств, попытка использовать карту для оплаты или зачисление денег на счёт). Причём сейчас эта схема стала более сложной. Если раньше звонил один человек, то в последнее время преступники действуют изощрённее.

Например, поступает звонок со стационарного телефона с московским префиксом (495). Номера этих телефонов, если зайти на сайт банка, там указаны, поэтому у людей не возникает сомнений, что им звонят из финансовой организации. Такие псевдо сотрудники сообщают, что со счёта пытались снять средства или что несколько минут назад был выполнен перевод третьему лицу. После того как человек отвечает, что не производил подобных действий, его переводят на псевдо службу безопасности банка. Тот в свою очередь переключает на якобы сотрудника безопасности уже центрального филиала банка. Следующее переключение в данной цепочке – это звонок из правоохранительных органов. В итоге, обеспокоенный за свои средства человек теряет бдительность, попадает на «удочку» злоумышленников и теряет средства.

Кор.: А как это происходит?

А.С.:

Происходит это двумя способами. Человеку сообщают, что на него пытаются оформить кредит. Но чтобы предотвратить данный займ, необходимо самому оформить кредит онлайн, что человек и делает. Но затем опять звонят злоумышленники и говорят, что данные средства необходимо перевести на безопасный счёт. Скажу сразу, что никаких «безопасных ячеек» не существует. Это просто уловка. Но, тем не менее, люди идут и снимают средства. При этом мошенники держат человека в эмоциональном и нервном напряжении. Жертве не дают прийти в себя. Не дают спокойно обдумать ситуацию, подойти к проблеме с холодной головой. Затем человека заставляют подойти к ближайшему банкомату и называют несколько счетов, на которые необходимо положить средства.

Второй способ – это получение СМС-кодов. Всем известно, что онлайн переводы производятся после СМС-подтверждения. Этим и пользуются аферисты. Они просят назвать цифры, которые приходят в сообщении потерпевшим.

Кор.: Какие ещё способы обмана существуют?

А.С.:

К сожалению, до сих пор распространены и старые схемы, когда злоумышленники, представившись сотрудниками полиции, просят перевести или передать денежные средства за не привлечение к уголовной ответственности родных и близких, якобы совершивших преступление или ДТП.

Отмечу, что ни один сотрудник органов внутренних дел никогда не будет звонить и требовать, чтобы потерпевший выполнял чьи-то требования. Ни один сотрудник полиции, ведущий расследование по уголовному делу, ничего не будет выяснять по телефону. Граждан всегда вызывают на очный разговор или допрос. Об этом нужно помнить.

Есть ещё один нюанс: когда звонят такие лже-сотрудники полиции, они требуют очень крупные суммы от 800 тысяч до миллиона рублей. Это один из психологических моментов, чтобы испугать жертву. Человек, услышав о такой сумме, всегда отвечает, что у него нет таких денег. Тогда его спрашивают, а сколько есть. И граждане, особенно преклонного возраста, сразу сообщают о количестве денег. Главное для мошенников в данном случае - держать в напряжении и не дать опомниться.

В таких ситуациях, в первую очередь, необходимо связаться с родственником, который якобы совершил противоправное действие.

Рекомендуется также задавать уточняющие вопросы. Например, из какого отдела, из какого подразделения звонящий? Кто является его руководителем? Где произошло преступление? Куда доставили родственника? Какой номер стационарного телефона отделения, чтобы перезвонить и проверить информацию?

Нужно отбросить панику и волнение, остановиться и подумать. И не действовать в спешке.

Кор.: Расскажите об обманах через сайты и соцсети.

А.С.:

Мошенники выкладывают ложные объявления на сайтах «Авито», «Юла» и других интернет - сайтах по продаже товаров. Особенность этого вида преступлений заключается в том, что стоимость товара обычно указывается в десятки раз ниже себестоимости такой вещи.

При этом псевдо продавцы всегда требуют 100% предоплату. Как только человек переводит деньги, объявление удаляется, номер телефона блокируется.

Стоит отметить, что сейчас на таких крупных сайтах по продаже товаров как «Авито» и «Юла» есть свои чаты, где проводится переписка со встроенной системой безопасности. Поэтому всю переписку необходимо вести в данном чате. Это будет гарантией, что человека не обманут.

Ещё один вид мошенничества, когда через социальные сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Инстаграм» от лица знакомых просят перевести взаймы денежные средства. В 2021 году в Нижнем Тагиле было зафиксировано 47 таковых преступных эпизодов.

Кор.: Неизвестные позвонили и предложили заработать денег. Затем с жертвой связываются через программы «Скайп» или «Зум». Расскажите о механизмах таких преступлений?

А.С.:

Появились сайты по заработку на инвестициях. В данном случае мошенники действуют от лица компании. Такие компании в 99% случаев не российские. Эти фирмы заключают даже договоры в электронном виде. Кроме того, когда человеку звонят представители подобных конгломератов, они объясняют все прелести рынка инвестиций. Нужно отметить, что рынок инвестиций очень презентабелен. Но там, где есть легальная сфера, появляются и нелегальные «подделки». Особенность здесь в том, что из людей можно «вытягивать деньги» долгий период и много. Приведу пример.

С заявлением в полицию обратился тагильчанин. Он рассказал, что неизвестный путем обмана и злоупотребления доверием завладел денежными средствами в сумме более 2 миллионов рублей.

В ходе опроса установлено, что на номер заявителя позвонила неизвестная, представилась сотрудницей «Газпром Инвест» по имени Екатерина Исаева. В ходе телефонного разговора неизвестная предложила поучаствовать в программе по получению прибыли на торговой бирже. Данное предложение заинтересовало заявителя. Для получения более детальной информации неизвестная предложила перейти в мессенджер «Вотсап», после чего отправила заявителю ссылку на сайт для регистрации. Спустя несколько минут поступил звонок, мужчина представился сотрудником технической поддержки по имени Александр Сергеевич. С помощью приложения «Скайп» и режима демонстрации экрана неизвестный помог мужчине зарегистрироваться на сайте.

В целях инвестиций потерпевший оформил в банках 2 кредита по 1 000 000 каждый, денежные средства перевёл на указанную неизвестным банковскую карту банка двумя платежами. После этого в личном кабинете заявителя отобразилась информация, что деньги зачислены.

Потом был оформлен ещё один кредит на сумму 900 000 рублей, денежные средства потерпевший вновь перевёл на указанную неизвестным банковскую карту. В дальнейшем отправил денежные средства в сумме 250 000 рублей на банковскую карту для якобы оформления страховки.

Позже на карту заявителя были выведены денежные средства в сумме 500 долларов США (36057 рублей 65 копеек), это была гарантия того, что инвестиции работают, но данную сумму заявитель не обналичил.

После этого заявитель хотел вывести деньги, чтобы оплатить ранее оформленные кредиты. По указанию неизвестного необходимо было внести ещё 155 000 рублей для перерасчёта денежных средств.

Мужчина вновь через сеть «Связной» внёс на банковскую карту банка денежные средства в сумме 155 000 рублей для пересчёта выводных денег, так как хотел вывести 5 000 долларов США. Но его инвестиционный счёт был заблокирован, и заявитель не смог на него зайти. Сайт, на котором предлагались заработки, в настоящее время не работает.

Хотелось бы сказать, что если у человека появилось желание заниматься инвестициями, то лучше это делать через официальные предложения банков. У многих российских финансовых организаций есть программы для инвестирования. Всё это делается легально.

Кор.: Мошенники становятся изобретательней. Какие новые виды обмана были зарегистрированы на территории города и Пригорода?

А.С.:

Матери солдата-новобранца поступил звонок якобы из воинской части. Неизвестный сообщил женщине, что её сын свершил правонарушение. И «замять» это, как вы понимаете, можно только после перечисления довольно крупной суммы денег.

Есть ещё один вид мошенничества, о котором я хотел бы предупредить читателей «Тагилки» - это звонок от имени представителя портала «Госуслуги». Неизвестные обычно сообщают, что все учётные данные пропали или были взломаны. Затем опять же к делу о взломанной странице пользователя подключается лже-правоохранитель, который обманным путём узнаёт у потерпевшего данные банковской карты.

Кор.: Известно, что есть случаи, когда мошенники пытались обманом вывести деньги из бухгалтерии предприятий. Такие прецеденты происходили в Нижнем Тагиле?

А.С.:

Схемы, которые злоумышленники применяют для обмана организаций, основаны на других принципах. В основном преступники используют вредоносное программное обеспечение. Ведь сейчас основные платёжные операции в компаниях происходят посредствам интернета. У многих руководителей и бухгалтеров есть электронные подписи, чем и пользуются злоумышленники.

Кор.: Какого возраста люди становятся жертвами мошенников чаще всего?

А.С.:

Возрастная категория лиц, ставших потерпевшими от «дистанционных» преступлений, совершенно различная. Но, в основном, это люди в возрасте от 18 до 60 лет. Затем идёт возрастная категория старше 60 лет. В этом году были зафиксированы случаи, когда потерпевшими становились подростки.

Кор.: А какая была максимальная сумма украденных мошенниками средств в Нижнем Тагиле?

А.С.:

В декабре у 58-летней тагильчанки неизвестный путём обмана и злоупотребления доверием похитил 4 250 836 рублей.

На абонентский номер потерпевшей позвонила неизвестная, представившись сотрудницей Центрального банка, и сообщила, что в настоящий момент мошенники пытаются похитить денежные средства. Чтобы предотвратить хищение денег, женщине необходимо выполнять указания сотрудников ЦБ. Затем позвонил мужчина, который представился сотрудником кредитного отдела Центрального банка России, и сообщил тагильчанке о том, что ей необходимо снять все имеющиеся на счетах денежные средства и перечислить их на резервный счёт. Сначала женщина перевела на указанный счёт собственные сбережения. В последующие дни на сотовый телефон потерпевшей неоднократно звонил незнакомый ей человек и сообщал, что неизвестные пытаются оформить кредиты на имя заявительницы и что нужно брать кредиты в других банках и переводить на указанный счёт. В течение нескольких дней по указанию неизвестного женщина оформила несколько кредитов в разных банках и перевела на новый счёт. Позже она пыталась позвонить на номер, по которому с ней общался неизвестный, но этот телефонный номер был недоступен. В результате тагильчанка поняла, что стала жертвой мошенников и обратилась в полицию.

Кор.: В среднем на какую сумму обманывают тагильчан аферисты?

А.С.:

В среднем от 200 тысяч рублей.

Кор.: Как полиция взаимодействует с банками по вопросу возврата средств?

А.С.:

Известно, что сейчас на федеральном уровне решается вопрос о компенсациях гражданам, пострадавшим от мошенников. Лично от себя скажу так: чтобы обезопасить свои средства в банке, было бы нелишним их застраховать. Поскольку тогда финансовая организация, в случае пропажи средств, обязана будет вернуть деньги.

Кор.: Помогают ли полиции сотовые операторы в поиске мошенников?

А.С.:

У полиции налажено взаимодействие с сотовыми операторами. Всё что необходимо для расследования преступлений в сфере мошенничества, они предоставляют.

Кор.: Давайте подытожим. Что делать, если все-таки деньги украли? Куда обращаться в первую очередь?

А.С.:

Если вам звонит неизвестный с телефона, номер которого начинается с цифр 900 или 495, и сообщает, что с вашего счёта пытаются похитить деньги, в первую очередь, не паникуйте и не волнуйтесь. Необходимо успокоиться и вспомнить, что ни один сотрудник банка не будет просить передачи ему по телефону кодов и других ваших данных; также ни один сотрудник банка не скажет вам переводить деньги на номер сотового телефона. Никто, кроме вас, не вправе знать пинкод. Это прописано в федеральном законе, а также в каждой должностной инструкции сотрудника банка. Как только вам позвонили и попросили ваши коды – это 100% мошеннические действия.

Что нужно еще помнить? Это сохранять «холодный ум». При поступлении таких звонков сразу завершайте разговор. Всю информацию по карте можно проверить, обратившись в офис банка или набрав телефон «горячей линии», указанный на карте. Никогда не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам.

Кроме того, при поступлении подозрительных звонков с незнакомых номеров незамедлительно обращайтесь в полицию по телефону 102.