Новости

В ОМВД России по Малоярославецкому району состоялась «прямая» телефонная линия. На вопросы граждан отвечал начальник отдела полковник полиции Алексей Столяров. Кроме «прямой» линии, проводятся еженедельные приёмы граждан, а также встречи в сельских поселениях. Алексей Васильевич открыт для общения с населением.

- С какими вопросами обращаются граждане к главному полицейскому района?

- С самыми разными. В основном, это конфликты с соседями, затем качество расследования уголовных дел. Граждане просят разъяснить действия сотрудников полиции, которые им непонятны, помочь разобраться в какой-то жизненной ситуации. Кто-то приходит с просьбой принять на службу в отдел.

- Летом, в сезон массового отдыха, обращений становится меньше?

- Я бы не стал акцентировать на этом внимание. Если у человека проблема, он идёт с ней на приём независимо от времени года.

- Как происходит работа с обращениями?

- Даются поручения соответствующим сотрудникам, в чьей компетенции рассмотрение данного вопроса. Затем обратившемуся в установленные сроки даём письменный ответ по почте. Если этот ответ гражданина устраивает, то он второй раз уже не приходит. Отметьте, что, кроме начальника отдела, граждане могут обратиться к его заместителям. Некоторые вопросы лучше решать напрямую. К примеру, не нравится работа участкового – прийти к начальнику отделения участковых уполномоченных, за разъяснениями по уголовному делу – к начальнику следственного отделения и так далее. Если ответ на этом уровне гражданина не удовлетворит, тогда уже идти к начальнику.

Пресс-служба ОМВД России по Малоярославецкому району.