Главная » Северо-Кавказский федеральный округ » Северная Осетия-Алания
25 мая 2020 года
В Отдел полиции ОМВД РФ по Правобережному району обратилась 50-летняя жительница г. Беслана. Женщина сообщила стражам правопорядка о том, что в одном из Интернет-магазинов заказала шесть платьев, переведя на банковский счет продавца полную стоимость за покупку, однако доставленный в посылке товар оказался не соответствующим приобретенному на сайте. Сумма ущерба составила 10 тысяч рублей.
По данному факту следственными органами проводится проверка.
Что делать, если обманули в интернет-магазине? Куда обращаться, если вам отказались вернуть деньги за некачественный товар или если оплата за покупку потерялась на виртуальных счетах неизвестных? Как не попадаться на откровенно мошеннические предложения и отличать настоящий интернет-магазин от ложного?
Опасные интернет-магазины – с первого взгляда
Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров. Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза. Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.
В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:
- подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
- полного адреса компании-владельца;
- реквизитов юрлица или ИП;
- упоминания о защите конфиденциальной информации;
- информации о доставке;
- четких гарантийных обязательств;
- нескольких контактных телефонов.
- Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней.
А ещё у мошенников:
- много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
- свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
- странные реквизиты.
Поддельные интернет-магазины
Особая категория мошенников –ложные интернет-магазины, маскирующиеся под фирменные. Иногда их называют «зеркалами», настолько точно они копируют online-площадки известных брендов. Они даже могут быть вполне честными в том, что касается условий доставки и цен, но товары в них — отнюдь не брендовые. Риск лишиться денег и не получить покупку на таких вот «зеркалах» очень велик: пусть не все, но многие из них создаются для того, чтобы пользоваться доверием покупателей к узнаваемой торговой марке. Впрочем, немного внимания, и «подделку» легко выявить.
Обман в интернет-магазине: вариации на тему мошенничества
Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки. Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки. Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:
- выявляется некомплектность заказа;
- возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
- обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
- вам продают поддельный или некачественный товар;
- нарушены сроки доставки.
Не совсем мошенники…
Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом.
Что делать если интернет-магазин обманул покупателя
Мошенничество - это уголовно наказуемое деяние. Доказанный обман со стороны интернет-магазина - это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба. Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет.
МВД по РСО-Алания настоятельно рекомендует гражданам быть бдительными и не попадаться на уловки мошенников!
Ссылка на текст новости: http://mvdrus.ru/news/1632991-politseyskimi-pravoberejnogo-rayona-provoditsya.html
Ссылка на первоисточник: https://15.xn--b1aew.xn--p1ai/news/item/20210898/