Новости

Врио заместителя начальника УМВД России по Оренбургской области – начальник следственного управления полковник юстиции Ольга Смирнова совместно с начальником межмуниципального отдела МВД России «Кувандыкский» подполковником полиции Альфией Гилимзяновой и председателем Общественного совета при МО МВД России «Кувандыкский» Светланой Квасовой проверили организацию работы отдела по вопросам миграции МО МВД России «Кувандыкский».

Начальник отдела по вопросам миграции Светлана Комисарова подробно рассказала о работе отдела и показала, какие условия созданы для граждан по предоставлению государственных услуг.

Для комфорта граждан имеются стенды со всей информацией по предоставлению государственных услуг: график работы подразделений по предоставлению государственных услуг, перечень государственных услуг, которые оказываются МО МВД России «Кувандыкский», процедура их предоставления, результаты, инфографика. В дополнение к этому в отделе по вопросам миграции имеются гостевой компьютер, с помощью которого посетитель может зарегистрироваться на едином портале государственных услуг или подать заявление на предоставление той или иной услуги. Имеются мониторы, на которых демонстрируются видеоролики обучающего характера.

В помещении созданы условия для комфортного пребывания маломобильных граждан. На входе имеется пандус и кнопка вызова сотрудника органов внутренних дел, который в случае затруднения гражданина окажет ему помощь как в перемещении, так и в получении государственных услуг в здании ОВД.

Также Светлана Викторовна рассказала проверяющим, что при приеме граждан, обратившихся за оказанием государственных услуг МВД России, сотрудники ОВМ дополнительно рассказывают об этапах, каналах и видах государственных услуг, доступных на текущий момент для получения в электронном виде, а также о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги. В соответствии с нормативными документами ожидание в очереди на предоставление государственных услуг не превышает временной период более 15 минут.

Ольга Николаевна лично убедилась в том, что очереди в зале ожидания нет, а гражданам предоставлено полностью комфортное пребывание в здании ОВД при обращении за государственными услугами. Все граждане, которые находились в отделении по вопросам миграции, отметили комфортность условий при предоставлении государственных услуг. Каких-либо претензий к работе отделения по вопросам миграции не возникло.