Новости

Сегодня начальник Управления уголовного розыска УМВД России по Курганской области полковник полиции Олег Валерьевич Кирьянов и заместитель Управляющего Отделением Курган Уральского ГУ Банка России Евгений Васильевич Шлепенков встретились с представителями СМИ. Они рассказали о совместной работе по противодействию кражам, совершенным с банковских карт и счетов, а также мошенничествам, совершенным с использованием телекоммуникационных технологий.

Олег Кирьянов отметил, что проблема противодействия хищениям денежных средств граждан с использованием телекоммуникационных технологий остается актуальной на протяжении уже нескольких лет. К сожалению, преступления данной категории ежедневно регистрируются на территории Курганской области.

Способы и методы раскрытия и профилактики хищений, совершенных с использованием средств сотовой связи и сети Интернет постоянно совершенствуются.

За два месяца текущего года зарегистрировано уже 327 фактов хищений денежных средств граждан, совершенных с использованием информационно – телекоммуникационных технологий. Это на 48 процентов больше, чем в прошлом году. Из них 143 факта – это мошенничества, совершенные с использованием средств сотовой связи и сети Интернет, и 184 факта – кражи, совершенные с банковских карт и расчетных счетов граждан. В прошлом году общий ущерб, причиненный киберпреступниками жителям Зауралья, составил 43 миллиона рублей.

В своем выступлении Евгений Шлепенков выделил, что в 2019 году банки компенсировали гражданам 870 млн рублей, похищенных в результате несанкционированных операций

В 2019 году 7 из 10 хищений осуществлялись с применением методов социальной инженерии, то есть в результате обмана или злоупотребления доверием граждане сами сообщали кибермошенникам данные, что вело к потере. По закону банк обязан компенсировать клиенту похищенные средства в том случае, если клиент не нарушал условия договора — в частности, если он не сообщал злоумышленникам сведения, разглашение которых привело к потере денег (номер карты, пароль из СМС, CVC-код и т.д.). Предоставление мошенникам конфиденциальной информации гражданами является наиболее распространенным нарушением условий договора. Чуть более года назад Банк России ввел новую форму отчетности, которая позволяет отслеживать, насколько добросовестно кредитные организации исполняют норму закона, обязывающую компенсировать клиентам похищенные деньги.

Большая часть денег граждан России — около трех миллиардов рублей — похищена в результате оплаты товаров и услуг в Интернете. Через системы дистанционного банковского обслуживания было незаконно списано более двух миллиардов рублей. Через банкоматы и платежные терминалы в прошлом году похищено 525 миллионов рублей. Всего же в результате 572 тысяч операций, совершенных без согласия клиентов, мошенники незаконно списали со счетов физических лиц более пяти с половиной миллиардов рублей. У юридических лиц в прошлом году в результате более чем четырех с половиной тысяч несанкционированных операций кибермошенники похитили 701 миллион рублей.

Участники брифинга ещё раз напоминают простые правила, которые смогут защитить денежные средства зауральцев:

- Приобретая товары с рук через социальные сети или специальные сайты, проверьте потенциального продавца. В сообществах и на сервисах обычно есть «черный список», который включает и покупателей, и продавцов, и модераторов. Проверьте профиль продавца — часто мошенники создают фальшивые страницы с минимумом информации.

- Ссылки из сообщений незнакомцев — не лучший способ искать заработок в интернете. Вы рискуете «заразить» свой гаджет или того хуже - допустить мошенника к вашей конфиденциальной информации на своем компьютере.

- Если незнакомцы пишут вам от лица крупной компании, правильнее будет уточнить информацию на официальном сайте этой организации или ее странице в социальной сети — крупные компании никогда просто так не запрашивают ваши личные данные, а тем более данные карты.

- В почте есть встроенный спам-фильтр. Он отсеивает часть подозрительных писем в специальную папку. Но не все. Любое подозрительное письмо отправляйте в корзину, и уж тем более не рискуйте переходить по ссылкам из таких писем и скачивать вложения из них.

- Чтобы не перечислить деньги сайту-клону, оплачивайте покупки только через сайты с защищенным соединением и значком платежной системы. Внимательно изучите и содержание сайта — злоумышленники часто невнимательно относятся к наполнению сайта. Добавьте в закладки сайты, которыми часто пользуетесь, чтобы не набирать адрес вручную — так вы не ошибетесь в названии и попадете на нужный вам сайт.

- Скачивайте приложения на телефон только в официальном магазине. Обращайте внимание в первую очередь на разработчика приложения — в официальных банковских приложениях указан сам банк. Внимательно читайте описание приложения. Не скачивайте приложения сторонних разработчиков.

- Набирая ПИН-код карты, всегда прикрывайте клавиатуру рукой. А перед снятием денег в банкомате осмотрите его. На картоприемнике не должно быть посторонних предметов, клавиатура не должна шататься.

- Если вам звонят из банка с сообщением, что в данный момент происходит опасная транзакция и вы можете потерять деньги, если не сообщите код, смело кладите трубку. Позвоните в банк самостоятельно по номеру, который указан на карте и выясните все. Если вам предлагают деньги от имени какого-то либо ведомства, позвоните туда и уточните информацию. Мошенники придумывают и другие «легенды», в конце каждой будет один и тот же финал - предложение сообщить данные карты или перечислить деньги.

- Если вам приходит СМС о зачислении средств (и сообщение похоже на привычное уведомление банка), а затем звонит якобы владелец этой суммы, который перевел ее вам по ошибке, не спешите ничего возвращать. Скорее всего, это уведомление - фальшивка. Проверьте состояние вашего счета, закажите выписку в онлайн-банке или позвоните в банк, прежде чем переводить кому-то деньги.

- Если вам приходит уведомление «Подтвердите покупку» и код, а следом раздается звонок опять же от «рассеянного» человека, который говорит, что по ошибке указал ваш телефонный номер, и просит продиктовать ему код, ни в коем случае не делайте этого. Мошенники пытаются выманить у вас код, чтобы списать с вашего счета деньги или подписать вас на ненужный платный сервис.

Пресс-служба УМВД России по Курганской области