Новости

В ГУ МВД России по Самарской области поступило благодарственное письмо от жительницы областного центра. Автор обращения выразила благодарность в адрес полицейских за качественное предоставление государственных услуг в сфере миграции, проявление чуткого и внимательного отношения.

Женщина рассказала, что ранее обращалась в отдел по вопросам миграции отдела полиции №2 Управления МВД России по городу Самаре по поводу замены своего паспорта: «В процессе оформления необходимых документов возникла нестандартная, как мне казалось, ситуация. Я думала, что из-за этого заменить паспорт будет проблематично. Но благодаря чуткому отношению и слаженной работе отдела под руководством Елены Ждановой мою проблему удалось решить в кратчайшие сроки», – пояснила благодарная самарчанка.

Женщина также поделилась, что руководитель подразделения внимательно выслушала её, подробно все разъяснила и направила к сотрудникам, которые, в свою очередь, рассказали о том, какие нужны документы, во сколько лучше подойти на приём. Автор, выражая в письме свои эмоции, сообщила, что Елена Жданова, выслушав объективные обстоятельства, взяла дело под личный контроль.

«Спасибо им за их теплое отношение и добродушие. Приятно к ним приходить, всегда помогут и все подскажут, если что непонятно», – пишет заявительница.

Руководство самарской полиции высоко ценит мнение жителей губернии о работе сотрудников органов внутренних дел и выражает искреннюю признательность за слова благодарности в адрес подчиненных и высокую оценку их деятельности.

Карина Трескова, редактор отделения информации