Общественники проверили качество предоставления государственных услуг по линии МВД

Член Общественного совета при МВД по Республике Бурятия Татьяна Сыланова в рамках осуществления контроля за деятельностью органов внутренних дел проверила качество предоставления государственных услуг по линии МВД.

Общественный контроль был осуществлен на выездном приеме по предоставлению государственных услуг населению в электронном виде, организованном МВД по Республике Бурятия на территории Восточно-Сибирского государственного университета технологий и управления.

Общественник обратилась к сотруднику полиции, ответственному за предоставление государственных услуг по линии ГИБДД и поинтересовалась порядком замены водительского удостоверения при истечении срока действия. Специалист УГИБДД МВД по Республике Бурятия рассказал о правилах замены водительского документа, предоставил информацию о требуемых документах и предложил в режиме онлайн проверить сведения о наличии административных правонарушений в области дорожного движения. Кроме того, сотрудник разъяснил основные принципы работы Единого портала государственных услуг.

По результатам консультации Татьяна Владимировна отметила высокий уровень подготовки специалистов, оказывающих помощь гражданам в получении государственных услуг. Несмотря на большое количество обращений в рамках выездного приема, удалось избежать неудобств при ожидании очереди, информация предоставлялась полицейскими максимально оперативно и корректно, подчеркнула общественник.