Начальник регионального Главка генерал-майор полиции Николай Трифонов в течение часа посредством телефонной связи общался с жителями Саратова и области. Вместе с ним на вопросы граждан отвечали руководители структурных подразделений Главного управления, а также, при помощи видеоконференцсвязи, начальники территориальных органов МВД России на районном уровне.
В ходе прямой линии по многоканальному телефону поступило 15 звонков. Чаще всего звучали вопросы, касающиеся расследования конкретных уголовных дел.
Николай Иванович ответил на все вопросы, по каждой проблеме дал конкретные указания руководителям подразделений Главка. Граждане, обратившиеся во время «прямой линии», получат официальные ответы на свои вопросы.
Подобные мероприятия направлены на повышение эффективности взаимодействия органов внутренних дел с населением и выявление проблемных вопросов в деятельности полиции.
Начальник Главка принял решение о ежемесячном проведении подобных «прямых линий» руководителями территориальных ОВД на районном уровне.