Новости

В 2018 году в регистрационно-экзаменационные подразделения Госавтоинспекции Тамбовской области обратились 125237 заявителей для оказания услуг, из них в электронном виде через единый портал государственных услуг обратились 98336 граждан, при этом доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде по линии Госавтоинспекции по итогам прошлого года составила 78,6%.

В региональном Управлении ГИБДД УМВД России по Тамбовской области на постоянной основе осуществляется мониторинг качества и доступности предоставления государственных услуг районными подразделениями Госавтоинспекции области. Так, в ходе проведения мониторинга предоставления государственных услуг подразделениями Госавтоинспекции области, установлено, что посредством сайта vashkontrol.ru от граждан поступило 104143 отзыва, при этом уровень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью предоставления государственных услуг по линии Госавтоинспекции составил 97,3%.

Одной из важных составляющих мониторинга является сбор данных об уровне удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг и обеспечении их доступности посредством ведомственного опроса получателей государственной услуги непосредственно в местах ее оказания. Данный опрос на постоянной основе осуществляется сотрудниками Госавтоинспекции путем предложения заполнения установленной опросной формы в бумажном виде. В ходе проводимого ведомственного опроса получателей государственной услуги с помощью анкетирования во втором полугодии 2018 года опрошено 6814 граждан, из них 100% дали положительную оценку деятельности ГИБДД.

В соответствиис требованиями «Административного регламента Министерства внутренних дел РФ по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним» среднее время предоставления государственных услуг по регистрации не превышает 1 часа, а время ожидания в очереди не превышает 15 минут. Аналогичные временные промежутки установлены при предоставлении государственных услуг по выдаче российского национального водительского удостоверения взамен ранее выданного, либо при выдаче международного водительского удостоверения. Сотрудники Госавтоинспекции Тамбовской области при оказании государственных услуг не выходят за данные временные рамки и стараются оказать государственную услугу в возможно быстрые сроки.

Госавтоинспекция Тамбовской области напоминает, что заменить водительское удостоверение водителя можно в экзаменационном подразделении Госавтоинспекции, либо обратиться через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (при этом предоставляется скидка на оплату госпошлины, в размере 30%). Процедуру замену водительского удостоверения можно осуществить через Многофункциональные центры.

Для замены национального водительского удостоверения необходимо предоставить заявление, паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность, медицинское заключение (в случае замены по истечению 10 лет), водительское удостоверение.

Сумма государственной пошлины за выдачу (обмен) водительского удостоверения составляет 2 тысячи рублей, а в случае подачи заявления и уплате через портал Госуслуг – 1,4 тыс. рублей.

Граждане РФ могут заменить водительское удостоверение в любом регионе страны, иностранным гражданам и лицам без гражданства, временно проживающим или временно пребывающим на территории РФ, можно получать удостоверение только в пределах субъекта РФ по месту проживания либо пребывания.