Подразделениями по вопросам миграции края осуществляется прием граждан в часы и дни, установленные Административными регламентами МВД России. Прием по оказанию государственных услуг осуществляется в будние дни по всем направлениям деятельности: оформление паспорта гражданина РФ, оформление разрешения на временное проживание, вида на жительство, оформление паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность за пределами РФ, осуществление регистрации по месту жительства (пребывания), снятия с регистрационного учета.
Кроме того, 1-ю и 3-ю субботы месяца (за исключением праздничных дней) с 09.00 часов до 13.00 часов осуществляется прием по выдаче (замене) паспорта гражданина РФ, по регистрационному учету граждан РФ. Каждую субботу месяца прием осуществляется: по оформлению паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность за пределами РФ, а также по приему документов на оформление разрешения на временное проживание.
Наиболее загруженными днями, как правило, являются: вторник и четверг, а в течение приема с 09.00 часов и с 14.00 часов.
Государственные услуги предоставляются подразделениями по вопросам миграции в сроки, установленные Административными регламентами МВД России, а именно: срок оказания государственной услуги по оформлению разрешения на временное проживание составляет от 3 до 6 месяцев, вида на жительство и гражданства РФ до 6 месяцев, паспорта гражданина РФ до 10 дней и до 30 дней, регистрации (снятии) с регистрационного в течение 3-х рабочий дней.
Необходимые документы для оказания государственной услуги в сфере миграции предоставляются заявителем лично.
Для получения паспорта и регистрации гражданин РФ может обратиться с заявлением через Единый портал государственных и муниципальных услуг, при обращении через Единый портал государственная пошлина за выдачу документа составляет 70% от общей суммы, также заявитель имеет возможность обратиться в филиал краевого автономного учреждения «Многофункциональный центр Алтайского края» либо непосредственно в подразделение по вопросам миграции по месту жительства, пребывания, фактического проживания.